Esqueci-me da minha palavra-passe, o que devo fazer?

Um pequeno esquecimento, acontece a toda a gente 😄 👉 Na página de início de sessão, clique em "Esqueceu-se da palavra-passe?" 👉 Introduza o endereço de e-mail utilizado aquando do seu registo 📩 Receberá de seguida um e-mail para redefinir a sua palavra-passe rapidamente (não se esqueça de verificar a pasta de spam, caso não o encontre na caixa de entrada!) 💡 Pode também alterá-la diretamente a partir da sua área de cliente: secção "As minhas informações pessoais".

Não consigo iniciar sessão na minha conta, o que devo fazer?

Vamos resolver isto juntos 😄 👉 Comece por verificar: se o endereço de e-mail introduzido é o mesmo que utilizou aquando do seu registo se não há nenhum erro de digitação na sua palavra-passe (atenção às maiúsculas!) 🔁 Se o problema persistir, clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe?" para a redefinir em apenas alguns cliques.

Como criar uma conta no Vente-unique?

É simples, rápido e gratuito 😄\n\n👉 Clique em "Iniciar sessão" no topo do site, depois em "Criar uma conta"\n\n1. Preencha os seus dados (apelido, nome próprio, e-mail, palavra-passe)\n2. Valide o seu registo\n3. Confirme a sua conta através do e-mail recebido 📩\n\nE está feito! Pode agora aceder ao seu espaço pessoal para:\n- acompanhar as suas encomendas\n- gerir os seus endereços\n- guardar os seus produtos na sua lista de desejos\n\n🎁 Poderá também subscrever as nossas newsletters para receber privilégios exclusivos, acesso em avant-première e até uma oferta no seu aniversário!\n👉 Subscrevo a newsletter

Para que serve a minha área de cliente?

O seu espaço cliente é o seu painel pessoal 🧭\n\nAí pode:\n- acompanhar as suas encomendas\n- gerir as suas informações pessoais\n- consultar os seus pontos Very-unique e vales de compra\n- gerir as suas subscrições (newsletter)\n\n👉 Tudo centralizado para lhe simplificar a vida!

Como posso alterar as minhas informações pessoais?

Pode atualizar as suas informações em apenas alguns cliques 👇\n\n1. Inicie sessão no seu espaço de cliente\n2. Aceda à secção "As minhas informações pessoais"\n\n📌 Pode modificar a qualquer momento o seu e-mail, os seus endereços de entrega e de faturação, o seu número de telefone, a sua data de nascimento e o seu estatuto (profissional ou particular).\n\n⚠️ Nota importante: se pretender alterar o endereço de uma encomenda em curso, contacte rapidamente o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos verificar se a alteração ainda é possível.\n\n👉 Lembre-se de manter as suas informações atualizadas para facilitar as suas próximas encomendas e de preencher corretamente o seu número de telefone: é indispensável para que o nosso transportador possa contactá-lo(a) e combinar um horário de entrega!

Posso ter vários endereços de entrega guardados?

Sim, claro 👍\n\n👉 Na sua área de cliente, na secção "As minhas informações pessoais", pode adicionar e gerir vários endereços: residência, local de trabalho, residência secundária… Pode selecionar um endereço 'predefinido'.\n\n🛍️ Aquando da sua encomenda, basta selecionar o endereço da sua preferência.\n\nPrático para enviar uma prenda ou para receber a entrega onde desejar 🎁

Os meus dados pessoais estão protegidos?

Sim, e é uma prioridade 🔒\n\n👉 Os seus dados são utilizados exclusivamente para gerir as suas encomendas (entrega, faturação, serviço de apoio ao cliente) e, com o seu consentimento, para lhe enviar comunicações e promoções.\n\n📜 Respeitamos rigorosamente a regulamentação em vigor, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), bem como a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, e implementamos medidas para proteger as suas informações.\n\n👉 Pode, a qualquer momento, aceder aos seus dados, alterá-los ou eliminá-los.\n\nConsulte a nossa política de privacidade completa.

Como me inscrever na newsletter?

Não quer perder nada? 😍 👉 Subscreva a nossa newsletter e receba diretamente na sua caixa de e-mail: 🎁 Ofertas e cupões de desconto exclusivos ⏰ Acesso antecipado a determinadas promoções 🆕 As nossas novidades e coleções para descobrir ✨ Inspirações e ideias de decoração para o(a) acompanhar nos seus projetos 📬 A subscrição é rápida e gratuita, e pode cancelar a qualquer momento. 👉 Subscrever a newsletter

Posso escolher quais e-mails desejo receber?

Claro que sim! A partir da sua área pessoal, a secção «As minhas subscrições» permite-lhe gerir as suas preferências de forma detalhada: escolhe exatamente as newsletters que deseja receber (Boas Ofertas, Deconews, Vendas Flash…) e aquelas de que se pretende desinscrever. Mantém assim o controlo total sobre as suas comunicações.\naqui : https://www.vente-unique.live/newsletter-subscription

Já não desejo receber a newsletter, o que devo fazer?

A decisão é sua 👍\n\n👉 Pode cancelar a subscrição a qualquer momento:\n\n- clicando no link "Cancelar subscrição" no rodapé dos emails recebidos\n- ou a partir da sua área de cliente, na secção "As minhas preferências"\n\nSimples e rápido ✨

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